Sobral Kundenportal

Kunde: Sobral AG Nordic Crafts

Die Sobral Nordic Crafts AG, ein führender Anbieter von Arbeitskleidung, hat ihre B2B-Bestellprozesse durch ein modernes, von databix entwickeltes, Kunden-Bestellportal komplett transformiert. Dieses Portal, vollständig integriert mit dem bereits im Einsatz befindenden Abacus-ERP-System, bietet Transparenz, Übersicht und Kontrolle über den Bestell- und Administrationsprozess personalisierter Arbeitskleidung.

Herausforderungen

Keine bekannte Webshop-Lösung verfügte über die Fähigkeit, die spezifischen Anforderungen der Sobral Nordic Crafts AG abzubilden. Aus diesem Grund bestand die Notwendigkeit der kundenspezifischen Entwicklung eines benutzerfreundlichen Systems, das sich nahtlos in das bestehende ERP-System integrieren lässt.

Lösung

Die databix entwickelte von A bis Z, ein einzigartiges Bestellsystem, das direkt mit dem ERP-System Abacus integriert ist und speziell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten wurde. Das System bietet unter anderem folgende Punkte:

• Transparenz und Kontrolle: Nutzer können jeden Aspekt des Bestell- und Lieferprozesses überwachen und verwalten, sodass nichts übersehen wird. Ausserdem besteht die Möglichkeit diverse Auswertungen per integriertem Cockpit und alternativ per PDF- oder Excel-Reports durchzuführen.
• Intuitive Funktionalität: Das benutzerfreundliche Design des Portals vereinfacht das Bekleidungsmanagement und steigert die Effizienz der Bestellprozesse bei voller Kostenkontrolle (z. B. mit Hilfe der Budgetfunktion).
• Autonomie mit Unterstützung: Die Nutzer haben eine hohe Autonomie bei der Verwaltung ihrer Bestellungen und der Einrichtung «ihres» Portals, können jedoch jederzeit auf die umfassende Unterstützung der Sobral Nordic Crafts AG zählen.

Ergebnis

Seit der Implementierung des neuen Bestellportals hat Sobral Nordic Crafts AG eine signifikante Verbesserung der Effizienz ihrer Bestellprozesse erlebt. Unser kollaborativer Ansatz hat eine starke Partnerschaft gefördert, die zu kontinuierlichen Verbesserungen und Innovationen führt. Durch den Fokus auf Transparenz, benutzerfreundliche Funktionalität und kollaborative Innovation hat die databix zusammen mit der Sobral Nordic Crafts AG ein leistungsstarkes Werkzeug erstellt, das Sobral auch in der Zukunft zentral unterstützen wird.